Livrare și Retur

1. Livrarea Produselor

Livrarea produselor achiziționate prin intermediul site-ului www.oferteselecte.ro se efectuează prin intermediul unei firme de curierat rapid, la adresa indicată de către Client.

Termenul de livrare este în medie de 1-2 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată în acest termen, www.oferteselecte.ro va informa Clientul prin e-mail sau telefonic.

2. Condiții de Retur

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile de la primirea acestora, fără a invoca un motiv anume.

Pentru a iniția procesul de retur, este necesar să trimiteți o notificare scrisă la office@oferteselecte.ro sau să contactați echipa noastră de suport la numărul de telefon +40 733 872 207.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de uzură sau deteriorare, și în ambalajul original.

3. Rambursarea Contravalorii Produselor

După recepționarea și verificarea produselor returnate, www.oferteselecte.ro va rambursa suma aferentă comenzii în cel mult 14 zile calendaristice, folosind aceeași modalitate de plată utilizată pentru achiziție.

Costurile de transport pentru retur vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul primit este defect sau livrat greșit.

4. Excepții de la Dreptul de Retur

Produsele personalizate sau confecționate după specificațiile clientului nu pot fi returnate, conform legislației aplicabile. De asemenea, nu pot fi returnate produse care, prin natura lor, nu pot fi returnate din motive de igienă sau de protecție a sănătății.

5. Garanții și Service

Toate produsele comercializate pe www.oferteselecte.ro beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.

În cazul în care produsul achiziționat prezintă defecte de fabricație, www.oferteselecte.ro își asumă responsabilitatea de a asigura service-ul necesar sau înlocuirea produsului, în funcție de situație.

Pentru mai multe detalii, ne puteți contacta la office@oferteselecte.ro sau la numărul de telefon +40 733 872 207.